Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Nous voulons que chaque enseignant utilise nos ressources en toute confiance. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande, quelle qu'en soit la raison.

Comment demander un remboursement

Le traitement des paiements et des remboursements est assuré par notre partenaire Paddle (Merchant of Record). Pour demander un remboursement :

• Rendez-vous sur paddle.net avec l'email utilisé lors de l'achat, ou
• Écrivez-nous à contact@littlesparkshley.fr en précisant votre numéro de commande — nous transmettrons votre demande.

Délais de traitement

Les remboursements sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrés par Paddle. Le montant est recrédité sur le moyen de paiement d'origine.

Politique Paddle

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de remboursement Paddle.